Política de devoluciones

Tiene derecho a desistir de este contrato sin indicar los motivos en el plazo de 14 días naturales. El plazo de cancelación expira a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero distinto del transportista designado por usted toma posesión física de los productos.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo electrónico a: office@abetosdelujo.es

Si se desiste, le reembolsaremos el importe que hemos recibido de usted, menos los gastos de envío, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato. Realizaremos este reembolso mediante transferencia bancaria a una cuenta bancaria designada por usted, siempre que esta cuenta pertenezca a la persona/empresa para quien se realizó el pedido original. Podemos retrasar el reembolso hasta la fecha en que recibamos los productos para que puedan ser inspeccionados.

Envíe los productos a través de cualquier empresa de mensajería o entréguenoslos directamente a Italia, Milán teléfono 0738.551.186 , sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de un máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos notificó su retiro. El plazo se considerará cumplido si los productos se devuelven antes de que expire el plazo de 14 días. Tendrás que correr con los costes directos de devolución de los productos.

Usted es responsable de cualquier disminución en el valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, cualidades y función de los productos.