Términos y condiciones
NORMAS Y CONDICIONES DE USO
Este sitio es operado por Abeti SRL, en adelante LA EMPRESA.
La COMPAÑÍA se esfuerza por mantener la exactitud de la información mostrada en el SITIO. Sin embargo, ante posibles errores respecto de esta información, la EMPRESA especifica que la imagen de los productos es informativa, los productos entregados pueden diferir de las imágenes en cualquier forma, debido a cambios en características, diseño, sin previo aviso por parte de los fabricantes. De igual forma, algunas características o precios de los productos presentados en el SITIO pueden ser modificados por la EMPRESA sin previo aviso o pueden contener errores operativos.
Asimismo, por motivos relacionados con el espacio y coherencia de la estructura de la información, las descripciones de los productos pueden en ocasiones estar incompletas, pero la EMPRESA se esfuerza por presentar la información más relevante.
Las promociones/ofertas en el SITIO son válidas dentro del stock disponible.
El SITIO también puede contener enlaces a otros sitios. La EMPRESA no es responsable de la política de privacidad practicada por ellos y de cualquier otra información mencionada en estos sitios.
En el contenido de este documento, los siguientes términos en mayúscula tendrán, a menos que el contexto indique lo contrario, los siguientes significados: USUARIO: significa la persona que accede al SITIO, con fines personales o profesionales, y que ha aceptado los términos de uso de este SITIO, cumpliendo en este sentido con todos los requisitos del proceso de registro. CLIENTE: representa a la persona que accede al SITIO, con fines personales o profesionales, y que ha aceptado los Términos de Uso de este SITIO, cumpliendo así con todos los requisitos del proceso de registro, que inicia y ejecuta una orden. MAL USO: es el uso del SITIO WEB de forma contraria a las prácticas en la materia, a las normas y legislación vigente o de cualquier otra forma que pueda causar daño COMANDO: es un documento electrónico generado como consecuencia del acceso al SITIO por parte de un CLIENTE que actúa como forma de comunicación entre la EMPRESA y el CLIENTE.
Se solicita a los USUARIOS/CLIENTES de este SITIO que lean atentamente los siguientes términos de uso.
Los siguientes términos y condiciones se consideran las disposiciones mínimas aplicables, y el uso del SITIO está sujeto a las disposiciones generales de la ley aplicable.
Los términos y condiciones de uso pueden modificarse en cualquier momento mediante la actualización de este SITIO, siendo dichos cambios vinculantes con efecto inmediato para todos los USUARIOS/CLIENTES.
Al acceder al SITIO WEB, los USUARIOS se comprometen a cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación, así como con la ley aplicable.
PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE VENTAS EN EL SITIO. ACUERDO
Al realizar un PEDIDO en el SITIO, el CLIENTE acepta la forma de comunicación (teléfono o correo electrónico) a través de la cual la EMPRESA realiza sus actividades en el SITIO.
Si la EMPRESA confirma la ejecución del PEDIDO, supondrá la aceptación total de los términos del PEDIDO. La aceptación del pedido por parte de la EMPRESA se considera realizada mediante la presencia de una confirmación electrónica (correo electrónico) de la EMPRESA al CLIENTE, sin que sea necesaria confirmación de recepción por parte de este último.
En ningún momento la COMPAÑÍA considerará que un PEDIDO no confirmado tiene valor de CONTRATO.
Por lo tanto, el CONTRATO entra en vigor después de que la COMPAÑÍA confirme el PEDIDO.
OBJETO DEL ACUERDO .
El objeto del CONTRATO es el producto/productos y servicios para los cuales el CLIENTE ha manifestado la oportunidad de adquirirlos, mediante la generación de un PEDIDO en el SITIO, confirmado por la COMPAÑÍA. El producto(s) tiene las características especificadas por la EMPRESA en el SITIO.
EL PRECIO DEL CONTRATO .
El precio del producto(s) es el indicado en el SITIO WEB. El precio puede ser modificado por la COMPAÑÍA en cualquier momento sin previo aviso.
Para ser aplicable, el precio del producto debe ser justo y serio. Así, la EMPRESA advierte que existen casos en los que, como consecuencia de algún mal funcionamiento del SITIO o errores, el precio mostrado en el SITIO puede no ser el real. En estos casos, la EMPRESA informará al CLIENTE del precio exacto.
El precio incluye el IVA y todos los demás impuestos.
FORMA DE ENTREGA .
La EMPRESA cumplirá con sus obligaciones contractuales en un plazo no superior a 1 día a partir de la fecha en que envió al CLIENTE el mensaje de confirmación del PEDIDO. Si no pudiera ejecutar el CONTRATO por no estar disponible el producto, la EMPRESA informará de esta situación al CLIENTE.
La EMPRESA podrá suministrar al CLIENTE un producto similar al mismo precio en caso de que el producto originalmente solicitado no esté disponible, sólo previa notificación y con el consentimiento del CLIENTE.
FORMA DE PAGO
El precio, forma de pago y plazo de pago se especifican en el PEDIDO. La EMPRESA emitirá al CLIENTE una factura por los productos y servicios a entregar, siendo obligación del CLIENTE proporcionar toda la información necesaria para emitir la factura de acuerdo con la legislación vigente.
Pago en efectivo: El pago en efectivo se realiza en BGN, en su totalidad, en el momento de la entrega o recogida de los productos.
Orden de pago: El pago mediante orden de pago se realiza únicamente sobre la base de una factura proforma emitida por la EMPRESA, después de la confirmación telefónica del pedido con un vendedor-consultor.
La mercancía se entrega después de confirmado el pago.
La EMPRESA garantizará el embalaje adecuado de la mercancía y garantizará la entrega de los documentos adjuntos al CLIENTE.
La propiedad de los productos y servicios será transferida al CLIENTE en el momento del pago.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Según la legislación vigente, el usuario tiene derecho a notificar al comerciante por escrito que cancela la compra, sin imponer penalizaciones y sin dar motivo, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía, y en el caso de servicios - desde la celebración del contrato .
Por tanto, el usuario tiene derecho a devolver el producto adquirido, sin penalización y sin indicar el motivo, dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción, asumiendo los costes directos de la devolución.
Tenga en cuenta que , en caso de que los productos cuya devolución se solicita tengan embalaje dañado o incompleto, signos de desgaste, rayones, golpes, descargas eléctricas, accesorios faltantes, nos reservamos el derecho de decidir aceptar la devolución o deducir un importe del valor. del producto, el importe se comunicará tras la evaluación de los daños.
En caso de ejercer el derecho legal a devolver la mercancía, la devolución de su valor se realiza a más tardar 14 días después de la devolución.
CESIÓN Y SUBCONTRATISTA.
El VENDEDOR podrá ceder y/o subcontratar a un tercero servicios relacionados con la ejecución del PEDIDO con la información del CLIENTE, sin que se requiera su consentimiento.
La EMPRESA siempre será responsable ante el CLIENTE de todas las obligaciones contractuales.
CONDICIONES DE ENTREGA
La EMPRESA entregará los productos dentro de los plazos indicados en el sitio para el producto solicitado, en la fecha de generación del PEDIDO o en un plazo no mayor a 14 días a partir de la fecha en que el CLIENTE generó el PEDIDO, salvo que las partes hayan acordado lo contrario. .
Si la EMPRESA no puede cumplir el CONTRATO debido a que el producto o servicio ya no está disponible, informará al CLIENTE de esta falta, luego de lo cual se pagarán las sumas de dinero pagadas por el CLIENTE por el producto o servicio no disponible. reembolsado en un plazo máximo de 14 días.
En caso de incumplimiento de los plazos de entrega, la EMPRESA comunicará al CLIENTE el plazo estimado de entrega.
Si la EMPRESA recibe información incorrecta relacionada con la facturación o entrega de los productos, la EMPRESA podrá negarse a cumplir con la entrega, sin que ello se considere un incumplimiento del CONTRATO, o fijar un nuevo plazo para el cumplimiento del pedido.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La EMPRESA procesa datos personales recabando de los USUARIOS/CLIENTES los datos personales necesarios para la ejecución del CONTRATO y se compromete a cumplir con las disposiciones de la Ley núm. 677/2001 sobre la protección de las personas físicas en el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos.
Los datos recibidos por la EMPRESA serán almacenados en bases de datos y la EMPRESA tomará todas las medidas para protegerlos contra destrucción accidental o ilegal.
Para la ejecución del CONTRATO, la EMPRESA transferirá los datos personales recabados de los CLIENTES a la empresa de mensajería que entregará los productos, así como a las unidades bancarias a través de las cuales se procesarán los pagos en línea.
INFORMACIÓN LEGAL
RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA .
La COMPAÑÍA no será responsable de ninguna pérdida en caso de que sea causada por el incumplimiento de estos términos y condiciones/ACUERDO y otras instrucciones mencionadas en el SITIO WEB.
La EMPRESA tampoco se hace responsable de los daños causados por el no funcionamiento del SITIO, así como por los resultantes de la imposibilidad de acceder a ciertos enlaces disponibles en el SITIO.
La COMPAÑÍA no será responsable de los daños de cualquier tipo que el CLIENTE o un tercero pueda sufrir como resultado del cumplimiento por parte de la COMPAÑÍA de cualquiera de sus obligaciones bajo el CONTRATO y de los daños que surjan del uso de los productos y servicios después de la entrega y más allá especialmente por la pérdida de los productos.
Las reclamaciones sobre defectos del producto/productos adquiridos se pueden realizar accediendo al formulario de contacto.
FUERZA DEL NÚCLEO .
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento se debe a fuerza mayor, de conformidad con la ley aplicable.
LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN . El ACUERDO está sujeto a la legislación búlgara. Todas las disputas que surjan entre la COMPAÑÍA y el CLIENTE se resolverán de mutuo acuerdo o, si esto no es posible, las disputas se resolverán en los tribunales búlgaros competentes en Sofía.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, psicológica, económica, cultural o social.
Tratamiento de datos personales es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con datos personales, por medios automáticos o no automáticos, tales como recolección, registro, organización, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación a terceros por transmitir, distribuir o de cualquier otra forma, unir o combinar, bloquear, eliminar o destruir.
La EMPRESA registra únicamente la información personal proporcionada voluntariamente por el visitante/USUARIO/CLIENTE.
De acuerdo a los requisitos de la Ley núm. 677/2001 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, modificada y completada, la EMPRESA tiene la obligación de gestionar en condiciones seguras y sólo para los fines indicados los datos personales proporcionados por USUARIOS/CLIENTES. La EMPRESA respeta el derecho a la privacidad de los datos de toda persona que accede al SITIO.
La EMPRESA no recopilará datos personales sobre los USUARIOS/CLIENTES (nombre, dirección, teléfono o dirección de correo electrónico) (en adelante “Datos Personales”), excepto en los casos en que los USUARIOS/CLIENTES los reporten ellos mismos.
Al registrarse en el SITIO/realizar un PEDIDO y cumplimentar datos personales en los formularios de registro, los USUARIOS/CLIENTES declaran que están de acuerdo con que todos sus datos personales sean incluidos en la base de datos de la EMPRESA y dan su consentimiento expreso e inequívoco a todos sus datos personales, para ser almacenado y utilizado para
- actividades de marketing mediante la recepción de mensajes informativos o comerciales (ofertas, promociones, publicidad y mensajes de marketing sobre las actividades de la EMPRESA y de terceros con los que la EMPRESA mantiene relaciones de cualquier tipo) a las direcciones de correo electrónico comunicadas a la EMPRESA,
- participación en concursos, promociones;
- enviar mensajes no comerciales o administrativos (sobre cambios en el sitio, administración, etc.);
- estadísticas internas necesarias para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos y la imagen del SITIO y para crear nuevas características, promociones, funcionalidades y nuevos servicios;
- para proporcionar acceso a secciones de acceso restringido del SITIO;
- investigación de mercado;
- Seguimiento de datos de ventas.
LA EMPRESA no divulgará ninguna información relativa a los USUARIOS/CLIENTES del SITIO o sin obtener primero su consentimiento expreso al respecto. Al mismo tiempo, no obstante, podrá revelar información y datos de carácter personal cuando así esté expresamente previsto por la ley.
Según la Ley nº 677/2001, los USUARIOS/CLIENTES disfrutan del derecho a la información (Art. 12), acceso a los datos (Art. 13), intervención (Art. 14), oposición (Art. 15), a no estar sujeto a la decisión individual (Art. 17) y a recurrir a la justicia (Art. 18). Al mismo tiempo, tienen derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen y a solicitar la supresión de los mismos. Para ejercer estos derechos, cualquier persona podrá presentar una solicitud escrita, fechada y firmada en la sede de la SOCIEDAD.
Toda persona tiene derecho a oponerse, por motivos justificados, al tratamiento de los datos que le conciernen. Este derecho de oposición puede quedar excluido para determinados tratamientos previstos por la ley (por ejemplo: tratamientos realizados por los servicios financieros y fiscales, la policía, la justicia, la seguridad social). Por tanto, esta mención no puede aparecer si el tratamiento es obligatorio; Toda persona también tiene derecho a oponerse, de forma gratuita y sin justificación alguna, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Detalles en https://www.aepd.es/